Retours & Échanges

Chez Jollein, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous le renvoyer en parfait état.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, accompagnés de toutes les étiquettes fixées.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client pour enregistrer votre retour et imprimer votre étiquette d'expédition prépayée.

• 3.
  Expédition du colis

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous en conservant précieusement votre preuve de dépôt.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés.